En Grupo Bay Island Petroleum (BIP), la privacidad de nuestros clientes es una prioridad. Esta Política de Privacidad describe cómo recolectamos, usamos, compartimos y protegemos los datos personales de los usuarios del programa de lealtad BIP Rewards.
1. Identidad del responsable
El responsable del tratamiento de los datos personales es Grupo Bay Island Petroleum (BIP), con domicilio en Roatán, Islas de la Bahía, Honduras.
2. Datos que se recolectan
Podemos recolectar los siguientes datos personales al momento de su inscripción y uso del programa, aceptando los términos y condiciones y política de protección de datos:
- Nombre completo
- Número de teléfono
- Correo electrónico
- Fecha de nacimiento
- Dirección
- Historial de consumo en estaciones de servicio y comercios aliados
- Movimientos de acumulación y redención de BIP Coins
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:
- Administración del programa BIP Rewards.
- Acumulación y redención de BIP Coins.
- Comunicación de promociones, beneficios y novedades.
- Análisis de hábitos de consumo para mejorar productos y servicios.
- Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias aplicables.
4. Compartición de datos
Los datos personales podrán ser compartidos únicamente en los siguientes casos:
- Con Leal, proveedor tecnológico que opera la plataforma del programa, en calidad de encargado del tratamiento.
- Con aliados comerciales de BIP Rewards, con el fin de hacer efectivos los beneficios del programa. Se entiende por aliados a empresas que pertenecen al Grupo BIP.
- Nunca se venderán los datos personales a terceros sin consentimiento expreso del titular.
5. Derechos de los titulares
- Los usuarios podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (ARCO) sobre sus datos personales. Para ello, deberán enviar una solicitud al correo electrónico oficial de Grupo BIP o comunicarse al número de atención al cliente.
- Para el ingreso de la solicitud se requiere una revisión del caso, en el que se solicite que el cliente no aprueba que se compartan o almacenen sus datos. Dicha solicitud se revisará en un periodo de 5 a 10 días hábiles para determinar si la solicitud conlleva darse de baja voluntariamente del programa o una rectificación de su información personal.
- Darse de baja involucra lo detallado en el numeral 11 de los términos y condiciones del Programa BIP Rewards.
- La solicitud debe contener los datos con los que el usuario se registró, al menos cumpliendo con el ID, teléfono, nombre, apellido, fecha de nacimiento y dirección.
6. Medidas de seguridad
BIP implementa medidas técnicas, físicas y administrativas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o destrucción.
7. Conservación de los datos
- Los datos personales se conservarán mientras el usuario participe en el programa BIP Rewards o durante el tiempo que establezcan las disposiciones legales aplicables.
- Si un usuario decide retirarse del programa, se conservará un histórico de sus datos por un periodo no mayor a 24 meses, a menos que el cliente solicite ejecutar sus derechos ARCO (numeral 5) para que se eliminen sus datos antes del tiempo mencionado.
9. Modificaciones a la política
- Grupo BIP podrá modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento, previa notificación por los canales oficiales del Grupo BIP. Cualquier cambio será comunicado a través de los canales oficiales de BIP Rewards, entrando en vigor desde el momento de la publicación.
- Si el cliente decide no aceptar las políticas de privacidad de datos, podrá darse de baja del programa, sin ninguna penalización, al rechazar los nuevos términos y condiciones.